Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo užsakytas ir priimti Pirkėjo grąžinamas prekes. Norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas apie tai Pardavėjui turi pranešti raštu (el.paštu) per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Iškilus nesklandumams, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją telefonų (+372 5275057) arba el.paštu: support@balmainhair.ee

Pretenzijos ir grąžinimas

• Klientas privalo pranešti apie ketinimą grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo, el. paštu support@balmainhair.ee.
  Grąžinimo prašyme turi būti nurodytas užsakymo numeris ir kliento kontaktiniai duomenys.
• Grąžinimai priimami tik per 14 dienų nuo pirkimo, jei grąžinama prekė yra nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
• Siekdami užtikrinti produktų saugumą ir kokybę, informuojame, kad higienos prekės, tokios kaip šampūnai, kondicionieriai, plaukų kaukės, šepečiai, šukos, plaukų aksesuarai ir plaukų priauginimo priemonės, negrąžinamos, jei:
  -pakuotė buvo atidaryta
  -produktas buvo naudotas
  -produktas buvo pažeistas
• Prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas (iki 10 €, pagal Prievolių teisės įstatymo §194 (4)), išskyrus atvejus, kai prekė neatitinka užsakymo arba yra brokuota.
• Women Beauty OÜ grąžina pinigus per 10 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
• Kosmetikos prekės su atidaryta pakuote negrąžinamos. Taip pat negrąžinamos prekės, kurių naudojimo (ar nenaudojimo) neįmanoma patikrinti.
• Pretenzijų atveju prašome rašyti el. paštu support@balmainhair.ee, kuo tiksliau aprašant problemą ir nurodant kontaktinius duomenis. Su pareiškėju bus susisiekta per 3 darbo dienas.